«Ера ботів» ставить під сумнів ефективність реклами у Facebook
Маркетингові віддiли багатьох компаній високо цінують кількість Facebook-«лайків», однак чи не є це перебільшенням?
«Компанії даремно витрачають великі суми грошей, щоб отримати «лайки» від користувачів, які насправді не цікавляться їхніми продуктами», – такий висновок робить BBC на основі власного дослідження.
Основна частина прибутків Facebook надходить з реклами – однією з ключових цілей якої є здобути нові «лайки». Якщо користувач «лайкнув» бренд, або його продукт у соцмережі, останній може публікувати інформацію в стрічці новин користувача, надсилати йому повідомлення та виходити на зв’язок з його друзями.
Раніше цього року компанія Facebook повідомила, що приблизно 5-6% серед 901 млн її користувачів можуть бути несправжніми – а це 45-54 млн акаунтів, зауважує кореспондент з технологій BBC News Рорі Селлан-Джонс.
«Переконаний, Facebook намагається закрити ці профілі, але буває важко відрізнити справжні акаунти від фальшивих», – каже Грегем Клулі, представник фірми Sophos, котра працює у сфері інтернет-безпеки.
Однак, як зауважує пан Клулі, соцмережа зацікавлена в тому, аби применшити цю делему.
«Щоразу, если реклама фірми натрапляє на несправжнього користувача Facebook, Facebook заробляє гроші», – наголошує він.
Майкл Тінмут, консультант з маркетингу в соціальних медіа, організовував рекламні кампанії для підприємств у Facebook.
Спочатку його клієнти були задоволені плодами. Однак втратили оптимізм, дізнавшись, хто саме клікав на їхню рекламу – більшість «лайків» припадали на Філіппіни та Єгипет.
«Цим користувачам було від 13 до 17 років, імена дуже підозрілі, а если ми копнули глибше, то з’ясували, що деякі з цих користувачів «лайкнули» 3, 4 і навіть 5 тис. сторінок», – розповів Тінмут.
«Facebook применшує важливість проблеми підроблених профілів», – резюмує BBC, вказуючи на слова речника соціальної мережі, який відзначив, що компанія «ознак значної проблеми не бачить».
