От купленных интернет-билетов на поезд можно будет отказаться через онлайн
«Укрзалізниця» планирует ввести возможность онлайн-отказ от поездки: если пассажир оформил билеты онлайн, то и сдать их он сможет в интернете. Об этом сообщил главный инженер главного пассажирского управления компании Евгений Дыхне.
Также в компании обещают исправить ситуацию с возвратом денег за неиспользованные билеты, купленные в интернете. «При оформлении отказа от поездки в кассах возврата билетов железная дорога возвращает средства в банковскую систему в тот же день, а пассажир уже через банковские взаимооперации должен получать возвращенный платеж на карту в течение 3-4 дней. Это — граничный срок, установленный законодательством», — отметил он.
С 5 февраля на поезда категории Интерсити+ (другими словами, на поезда производства Хэндэ) началась продажа билетов по QR-коду, анонсированная еще в прошедшем году. Это — экспериментальный проект. Теперь пассажиры, которые оформили билеты через сайт “Укрзалізниці” на обозначенные поезда, сумеют их распечатать без помощи других (а не обращаться в кассу за распечаткой, как это было ранее).
Напомним, о продаже билетов по QR-коду на стальной дороге гласили еще в прошедшем году. В конце 2012 года в украинских СМИ появилось обращение от компании “ИТ-СЕК Консалтинг” к министру Борису Колесникову, в каком компания обвиняла “Укрзалізницю” в плагиате.
