В Украине запретили мобильный спам и хитрую тарификацию
В начале апреля Кабинет Министров наконец принял новую редакцию правил, регулирующих телеком-услуги. Документ запрещает рассылку спама, устанавливает порядок работы операторов с контент-провайдерами и устраняет некоторые «трюки» с тарификацией мобильных услуг, сообщает AIN.UA.
В новой редакции документа дается определение спаму: электронные, текстовые или мультимедиа-сообщения, которые без предварительного согласия потребителя умышленно и массово ему рассылают. Документ воспрещает и конечным юзерам, и операторам рассылать мусор. В предшествующей редакции было определение мусора, но не было прямого запрета.
Правила также регулируют предоставление контент-услуг. Так, оператор должен до начала предоставления контент-услуги сказать абоненту о ее заглавии и тарифе, также дать возможность безвозмездно подтвердить свое согласие (в протяжении 12 секунд). Если есть техно возможность – сходу докладывать о сумме списанных за услугу средств. Оператору воспрещается предоставлять услугу без согласия потребителя. В предшествующей редакции правил контент-услуги вообщем не регулировались.
Операторы связи также должны давать абонентам возможность сохранить абонентский номер при смене сети (услуга MNP – Mobile Number Portability). Пока у Нацкомисии по связи (НКРСИ) нет готовых документов, которые опредляют, как на техническом уровне осуществляется эта услуга. Потому абоненты сейчас не могут ее использовать.
В том что касается тарификации мобильной связи, операторы не имеют права устанавливать плату за соединение, брать плату за услугу, которой абонент не заказывал, и переводить внесенные на счет абонента средства в баллы, призы и т.д. Для учета за один сеанс связи могут употребляться только полные тарифные единицы. Неполные тарифные единицы тарификации не подлежат. Другими словами, при 30-секундном разговоре сейчас нельзя снять плату как в минуту.
Интернет-провайдеров правила обязывают обеспечивать юзерам скорость доступа, обозначенную в договоре.
Документ был принят 11 апреля на заседании правительства постановлением N295. Предшествующую редакцию правил – от 9.08.2005 года (постановление КМУ N720)- отменили.
Напомним, в Украине может быть введена дополнительная плата за доступ к мобильным услугам, инфы и контенту.
